Duże problemy w Viaplay. Wszczęto postępowanie

Federico Valverde - czyli definicja piłkarza nowoczesnego. Urugwajczyk prowadzi Real Madryt

Platforma streamingowa Viaplay działa na polskim rynku od sezonu 2021/2022. Wówczas pośród jej praw telewizyjnych znalazła się niemiecka Bundesliga oraz Liga Europy i Liga Konferencji Europy.

Już wtedy pojawiało się wiele głosów narzekań na jakość oferowanych transmisji. Klienci obawiali się, że przejęcie przez Viaplay praw do transmisji Premier League będzie wiązało się z jeszcze większymi problemami.

Na nieszczęście platformy streamingowej, obawy potwierdziły się. Narzekań na jakość transmisji jest coraz więcej. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta zaczęły wpływać skargi na Viaplay.

W środę urząd wydał oficjalny komunikat w tej sprawie. "Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło w tym roku ponad 40 skarg na serwis streamingowy Viaplay. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie serwisu streamingowego Viaplay" - czytamy w oficjalnym oświadczeniu.

- Powtarzające się problemy z transmisjami mogą zniechęcać konsumentów do dalszego korzystania z serwisu streamingowego, proponowanie im więc, w ramach rekompensaty, zniżki na dalszy abonament, może być nieadekwatne do sytuacji. Forma naprawienia szkody powinna być ustalona stosownie do jej wartości, w sposób zaspokajający interes konsumenta i uzgodniony z nim, nie zaś arbitralnie narzucony przez spółkę - powiedział dla Satkurier.pl Chróstny.

Poruszono także kwestię udostępniania transmisji klientom Canal + Online oraz problemy, jakie pojawiły się w serwisie Polsat Box Go, który nie działał odpowiednio podczas meczu Bayern Monachium - FC Barcelona w Lidze Mistrzów.

Czytaj także:
Gorzkie wnioski dla reprezentacji Polski. "Ten poziom jest dla nas za wysoki"
Ostatni uczestnik mundialu wyłoniony! Zdecydował błyskawiczny gol

ZOBACZ WIDEO: Czy Raków jest już mistrzem? "Nie, ale jeden rywal mu odpadł"