Beniaminek również w social mediach
Kiedy E.Leclerc Radomka Radom występowała jeszcze w I lidze, całkiem ciekawie poczynała sobie na Facebooku. Seria filmów z odpowiednikiem piłkarskiego "Turbokozaka", dobra promocja spotkań i szansa na poznanie całej drużyny - to wszystko dobrze rokowało na wejście klubu do Ligi Siatkówki Kobiet. Zgrzyt pojawił się na początku, kiedy nagle fanpage Muszynianki został przekształcony w Radomkę. Ok, ekipa z Mazowsza odkupiła miejsce w rozgrywkach, ale było to co najmniej dziwne.
W nowym sezonie okazało się, że profile w mediach społecznościowych prowadzone są... na pewno solidnie i konsekwentnie. Jednak w grudniu jakaś pracownica pomyliła klubowe profile z sms-ami: "Skoro już nie wstydzisz się mnie okradać i okłamywać to mógłbyś chociaż odebrać telefon za którego naprawę wczoraj zapłaciłam" i "wydałam w tym miesiącu 8 tyś złoty na wyciągnięcie cię z długów a ty sobie po prostu postanawiasz przestać odbierać telefon" (pisownia oryginalna).
Mamy nadzieję, że pieniądze jednak udało się odzyskać. Wizerunkowo trudno zmazać taką plamę, szczególnie, że w internecie nic nie ginie.
Ela Poznar: Na Facebooku wyglądało to trochę jak wrogie przejęcie. Nie rozumiem posunięcia, zwłaszcza, że w grę nie wchodziły setki tysięcy polubień, więc z biznesowo-marketingowego punktu widzenia było to totalnie bez sensu. Prywatne rozmowy na oficjalnym koncie klubu, hmm… Po raz kolejny mamy dowód, że marketing i social media to nie jest kaszka z mleczkiem czy dodatek do etatu.
Michał Rudnicki: A może adresat tych słów nie odpisywał na SMS-y, a autorka wiedziała, że jest fanem zespołu i chciała trafić do niego w ten sposób? A mówiąc serio, social media, na czele z Facebookiem, stały się głównym źródłem informacji o tym, co się dzieje w przedsiębiorstwie, jego pierwszą wizytówką. Jeśli więc za prowadzenie konta odpowiadają amatorzy, robiąc to po amatorsku, to klub sam sobie wystawia świadectwo.
-
Ajding Zgłoś komentarz
Największą wizerunkową wpadką 2018r są redaktory wupe :-)
Ajding
Zgłoś komentarz